Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Datum des Inkrafttretens: 1. Januar 2025

Für die Suite.Academy („wir“, „uns“ oder „unser“), erreichbar unter https://suite.academy, hat der Schutz Ihrer Daten höchste Priorität. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, sich für unsere Dienste anmelden oder mit unseren Angeboten interagieren, einschließlich Tutorials, Webinaren, Workshops, Kursen und Support zu SuiteCRM. Diese Richtlinie steht im Einklang mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) und anderen geltenden Gesetzen.

1. Gesammelte Informationen

a. Von Ihnen bereitgestellte persönliche Daten

Wenn Sie mit uns interagieren, können wir die folgenden Informationen sammeln:

• Name
• E-Mail Adresse
• Kontaktinformationen (z. B. Telefonnummer, Adresse)
• Zahlungsdaten (beim Kauf unserer Dienstleistungen)
• Kontoanmeldedaten (Benutzername und Passwort)
• Präferenzen oder Rückmeldungen, die über Umfragen oder Formulare übermittelt werden

b. Automatisch gesammelte Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir Folgendes erfassen:

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Quelle der Verweisung
• Besuchte Seiten und Verweildauer auf der Website
• Cookies und ähnliche Technologien (siehe Abschnitt 6 für weitere Einzelheiten)

c. Daten von Drittanbietern

Wenn Sie Integrationen von Drittanbietern verwenden (z. B. Zahlungsgateways oder soziale Logins), erhalten wir möglicherweise Daten von diesen Anbietern auf der Grundlage ihrer Datenschutzrichtlinien und Ihrer Berechtigungen.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

• Um den Zugang zu unseren Tutorials, Webinaren, Workshops, Kursen und anderen Angeboten zu ermöglichen
• Um Zahlungen zu verarbeiten und Abonnements zu verwalten
• Um Ihre Anfragen zu beantworten und Support zu leisten
• Um Ihnen Updates, Newsletter oder Marketingmitteilungen zu senden (mit Ihrer Zustimmung)
• Um die Nutzung der Website zu analysieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern
• Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten

Gemäß GDPR stützen wir uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung: Wenn Sie sich für unsere Newsletter oder Marketingmaterialien anmelden
• Vertragliche Notwendigkeit: Um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen
• Gesetzliche Verpflichtung: Zur Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen
• Berechtigte Interessen: Um unsere Dienstleistungen zu verbessern und die Sicherheit der Website zu gewährleisten

4. Weitergabe von Daten und Übertragungen

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht. Wir können sie jedoch weitergeben an:

• Dienstleistern: z. B. Hosting-Anbieter, Zahlungsabwickler oder E-Mail-Marketing-Plattformen
• Gesetzliche Behörden: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz unserer gesetzlichen Rechte
• Geschäftsübertragungen: Im Falle einer Fusion, eines Verkaufs oder einer Übernahme

Wir stellen sicher, dass alle Datenübertragungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) mit der GDPR übereinstimmen, indem wir Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Sicherheitsvorkehrungen verwenden.

5. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es das Gesetz verlangt. Zum Beispiel:

• Kontoinformationen werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist
• Zahlungsdaten werden für Steuer- und Compliance-Zwecke aufbewahrt
• Analysedaten werden anonymisiert und für Trendanalysen gespeichert

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Zu den Cookies können gehören:

• Wesentliche Cookies: Erforderlich für die Funktionalität der Website
• Analyse-Cookies: Um die Leistung der Website und das Nutzerverhalten zu verfolgen
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen über Ihre Browser-Einstellungen oder unser Cookie-Einverständnis-Banner verwalten.

7. Ihre Rechte

Gemäß GDPR haben Sie die folgenden Rechte:

• Zugang: Anforderung einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten
• Berichtigung: Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Daten
• Löschung: Verlangen Sie die Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
• Übertragbarkeit: Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten Format
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, wie z. B. Direktmarketing
• Zustimmung zurückziehen: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung beruht

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter hello@suite.academy. Wir werden Ihnen innerhalb eines Monats nach Erhalt Ihrer Anfrage antworten.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:

• SSL-Verschlüsselung
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen
• Eingeschränkter Zugang zu personenbezogenen Daten

9. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich und empfehlen Ihnen, deren Richtlinien zu lesen, bevor Sie Ihre Daten weitergeben.

10. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern ohne die Zustimmung der Eltern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns umgehend.

11. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und wesentliche Aktualisierungen werden per E-Mail oder über die Website bekannt gegeben.

12. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte: hello@suite.academy

Vielen Dank, dass Sie der Suite.Academy Ihre persönlichen Daten anvertraut haben.